Facebook dan Twitter menindak misinformasi virus corona
NEW YORK (BLOOMBERG, REUTERS) – Facebook Inc akan menempatkan halaman informasi Covid-19 di bagian atas feed pengguna, menyebarkan materi terverifikasi dari sumber tepercaya termasuk Organisasi Kesehatan Dunia, untuk menangkal penyebaran kebohongan tentang pandemi.
Pusat data, yang akan diberlakukan dalam waktu 24 jam, akan mencakup konten oleh akademisi dan selebriti, memperkuat kiat dan praktik terbaik dari WHO dan Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit AS tentang isu-isu seperti jarak sosial dan mencuci tangan, Chief Executive Officer Mark Zuckerberg mengatakan pada hari Rabu (18 Maret) pada panggilan dengan wartawan.
Messenger WhatsApp yang sangat populer di perusahaan juga meluncurkan halaman informasi virus corona untuk petugas kesehatan, pendidik, dan pemerintah daerah dengan “panduan yang dapat ditindaklanjuti” tentang cara terbaik berkomunikasi di platform.
Saingan media sosial Twitter Inc mengumumkan eskalasi kebijakan moderasi seputar virus, dengan mengatakan akan bertindak untuk mengekang penyebaran informasi yang salah dan memperluas definisi konten berbahaya.
Facebook melihat lonjakan aktivitas pengguna yang konsisten – lebih tinggi daripada tengah malam untuk Tahun Baru, salah satu waktu paling populer untuk berbagi – ketika orang-orang masuk untuk memahami apa yang terjadi dengan virus dan mencoba untuk tetap terhubung dengan teman dan keluarga, terutama saat mereka bekerja dari rumah.
Itu berarti banyak orang mengandalkan Facebook sebagai cara utama untuk mendapatkan berita.
Pekerjaan perusahaan yang berbasis di Menlo Park, California diperumit oleh fakta bahwa karyawannya juga bekerja dari rumah. Itu berarti moderator konten biasa, yang cenderung menjadi kontraktor, tidak akan memiliki akses ke sistem yang mereka butuhkan untuk pekerjaan mereka.
Facebook menugaskan kembali beberapa pekerjaan moderasi konten kepada karyawan penuh waktu, dengan fokus terutama pada penghapusan item yang dapat menginspirasi bahaya. Mereka akan memusatkan perhatian paling besar pada penghapusan konten terkait bunuh diri dan melukai diri sendiri, serta materi yang menawarkan solusi virus corona berbahaya, seperti minum pemutih.
Itu mungkin berarti pekerja tidak dapat mengatasi kesalahan informasi yang kurang berbahaya, seperti kebohongan dari kandidat politik.
Memberitahu orang-orang bahwa minum pemutih akan menyembuhkan mereka “jelas akan menciptakan bahaya yang akan segera terjadi”, kata Zuckerberg. “Itu hanya dalam kelas konten yang sama sekali berbeda dari tuduhan bolak-balik yang mungkin dibuat seorang kandidat dalam pemilihan.”
Sementara itu, Facebook telah melihat peningkatan dramatis dalam penggunaan Facebook Live, Instagram Live dan pesan.
Di Italia saja, video langsung mendapatkan dua kali lipat pemirsa yang mereka lakukan minggu lalu.
